DÚVIDAS FREQUENTES

Como tenho acesso aos meus arquivos no Backup Online?

Assim que a sincronização estiver completa você pode acessar estes arquivos através de um aplicativo para desktop, seja ele com Windows, Linux ou Mac OS, ou pelos aplicativos para Android e iOS.

Você também pode acessar de dispositivos que não são seus, basta utilizar qualquer navegador atualizado e acessar o painel web online.

Se excluir os arquivos do computador, também serão excluídos no Backup?

O Backup Online da SECNET é um programa de sincronia, então todas as ações são sincronizadas imediatamente para a nuvem e todos os dispositivos conectados nela. Porém se algum arquivo for excluído acidentalmente, você ainda tem acesso aos arquivos excluídos por um período de 30 dias.

O Backup Online é seguro?

O Backup Online trabalha com um sistema de segurança SSL e criptografia de 256bits, trazendo a segurança que você precisa para seus dados.

Funciona em quais plataformas?

O sistema de Backup Online funciona nas seguintes plataformas:

Windows:
XP, Vista, 7, 8, 10

MacOS:
MacOS 10.7+, 64Bits

Linux:
CentOS, Debian, Fedora, OpenSUSE, SLE e Ubuntu

Smartphones e Tablets:
Android e iOS

Existe um Backup do meu Backup?

Além do backup gerado por você não há outro lugar onde seus dados estejam armazenados, por isso a SECNET recomenda como boas práticas sempre manter outra cópia local dos seus arquivos.

Quanto tempo demora para enviar os meus arquivos?

O tempo de envio depende da sua velocidade de upload e da quantidade de arquivos que estão sendo enviados. A primeira sincronização geralmente demora mais pois todos os arquivos estão sendo enviados, após isso os envios serão mais rápidos.

¹ Consulte informações sobre os custos dos aplicativos para Android e iOS.

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Funciona perfeitamente e nunca da problema com o Backup incremental
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