O que é atendimento omnichannel e como impacta a satisfação dos clientes

Há alguns anos, a ideia de oferecer múltiplos canais de atendimento já estava bem disseminada tanto para as lojas físicas quanto no ambiente digital. Esta estratégia é conhecida como o multichannel, ou multicanal, onde o cliente pode utilizar diversos meios para entrar em contato com uma loja, receber suporte e até mesmo realizar compras, mas estes canais não estão integrados.

7 motivos para você apostar na automação comercial

Lidar com muitos papéis, planilhas de Excel, processos extremamentes burocráticos e organização de fluxo de trabalho são tarefas que incomodam muitas pessoas na gestão de seu negócio. E para aprimorar essas atividades alguns empreendedores já contam com um recurso muito importante: a automação comercial.

5 dicas de gestão para sua agência

Que o mercado publicitário está cada vez mais competitivo e os clientes mais exigentes por resultados, não é segredo. Muito mais do que campanhas que se destaquem por seu caráter criativo e inovador, fica claro que a busca por resultados claros e palpáveis tem sido um fator chave.

Outsourcing na Infraestrutura de Sites: terceirização para ganhar produtividade

Saiba o que é o Outsourcing na Infraestrutura de Sites, como e porque você deve contratar os serviços gerenciados para o seu negócio agora mesmo.

As vantagens são muitas, desde equipe focada, tranquilidade e alta qualidade e desempenho. O Outsourcing em E-commerce, Sites Institucionais e Blogs só tem melhorias a serem vistas por gestores e profissionais da área.

Ferramentas Que Otimizam o Tempo de Resposta em sua Agência Digital

É muito comum que os visitantes e clientes em potencial de sua agência de marketing digital precisem entrar em contato para verificar sobre orçamentos, tirar dúvidas sobre serviços ou mesmo resolver possíveis problemas.

Como fazer o seu negócio crescer utilizando um Quiz no Marketing Digital?

Os quizzes são testes simples, com grande chance de viralização e captação de leads que podem alavancar os resultados das suas estratégias! Aprenda como usar um Quiz no Marketing Digital da sua empresa em 7 passos!

7 Formas de Melhorar o SEO do Seu Ecommerce

Fazer um bom trabalho de SEO (Search Engine Optimization), ou Otimização para Mecanismos de Busca, é realmente importante para assegurar o sucesso de seu ecommerce. Isso porque essas práticas servem para ajudar seu site a ranquear melhor nas buscas orgânicas realizadas no Google, Yahoo, Bing, entre outras ferramentas.

Para aprender como melhorar o SEO do seu ecommerce e descobrir ainda como ele pode impactar a sua taxa de conversões, acompanhe nossa lista com sete dicas que podem ajudá-lo.