O que é atendimento omnichannel e como impacta a satisfação dos clientes

Há alguns anos, a ideia de oferecer múltiplos canais de atendimento já estava bem disseminada tanto para as lojas físicas quanto no ambiente digital. Esta estratégia é conhecida como o multichannel, ou multicanal, onde o cliente pode utilizar diversos meios para entrar em contato com uma loja, receber suporte e até mesmo realizar compras, mas estes canais não estão integrados.

Como instalar Go 1.7 no CentOS 7

Go, muitas vezes chamado de golang, é uma linguagem de programação de código aberto desenvolvida pelo Google que facilita a criação de softwares simples, confiáveis e eficientes.

Neste tutorial você aprenderá como realizar o download e a instalar o Go 1.7. E de quebra saberá como compilar e executar um programa básico “Hello, World!”, no servidor CentOS 7.

Como instalar MEAN Stack com MEAN.JS no CentOS 7

MEAN é um conjunto de aplicativos composta pelos seguintes componentes:

  • MongoDB, um banco de dados NoSQL com suporte para execução de JavaScript do lado do servidor.
  • ExpressJS, uma estrutura de aplicativo da web Node.js.
  • AngularJS, uma estrutura de aplicativo da web adequada para desenvolver aplicativos dinâmicos de uma única página.
  • NodeJS, uma estrutura assíncrona orientada a eventos, adequada para construir aplicativos de rede escalonáveis.

7 motivos para você apostar na automação comercial

Lidar com muitos papéis, planilhas de Excel, processos extremamentes burocráticos e organização de fluxo de trabalho são tarefas que incomodam muitas pessoas na gestão de seu negócio. E para aprimorar essas atividades alguns empreendedores já contam com um recurso muito importante: a automação comercial.

5 dicas de gestão para sua agência

Que o mercado publicitário está cada vez mais competitivo e os clientes mais exigentes por resultados, não é segredo. Muito mais do que campanhas que se destaquem por seu caráter criativo e inovador, fica claro que a busca por resultados claros e palpáveis tem sido um fator chave.

SEO vs SEM: Entenda as diferenças e suas vantagens no ecommerce

Hoje, essencialmente todos os usuários da Internet utilizam os mecanismos de busca – como o Google, Bing ou Yahoo – para fazer pesquisas acadêmicas, encontrar produtos, artigos, serviços online e basicamente qualquer outro assunto disponível na web. A simples ideia de “pesquisar no Google” já se tornou um hábito natural em nosso dia a dia.

Semana do Consumidor: Será a nova Black Friday!?

Antes de começarmos é importante entendermos melhor o quão disseminada é esta data, criada em 2014 e celebrada no dia 15 de março em todo mundo.

Logo no início do ano, possuímos diversas datas que causam expectativa em diversas pessoas, como por exemplo: as férias, a volta às aulas e o Carnaval. Contudo, no varejo, a maior data neste período é o Dia do Consumidor, que neste ano (2019) acontecerá no dia 15 de Março (Sexta-feira).

Como funcionam as políticas financeiras da SECNET?

Você quer fazer a aquisição de uma de nossas soluções em gerenciamento e otimização Cloud para sites e e-mail mas tem dúvidas da política financeira? Nesse post eu vou tentar esclarecer todos os seus questionamentos para que sua estadia na nossa hospedagem seja um sucesso.