PAINEL DO CLIENTE

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CONTATO COMERCIAL

Preencha corretamente todos os campos abaixo, entraremos em contato com você o mais breve possível.

ENDEREÇO

SECNET SERVICOS DE INTERNET LTDA – ME
Rua Visconde de Mauá, 445
Centro – 89160-103
Rio do Sul – SC
CNPJ: 18.445.229/0001-03

TELEFONES

  • SP – (11) 4063-7101
  • SC – (47) 4052-9091
  • PR – (41) 4063-7858

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Comercial e Financeiro:
Seg a Sex: 08:00 – 12:00 / 13:30 – 18:00

DÚVIDAS FREQUENTES

Como abrir um ticket (chamado)?

Para abrir um Ticket em sua conta, primeiro faça login acessando www.secnet.com.br/clientes, após efetuar login clique em “Abrir Ticket“. Caso não saiba sua senha clique aqui. Caso não saiba o e-mail de acesso, você pode entrar em contato através do chat ou telefone para recurar.

Como gerar o boleto para pagamento?

Para gerar o boleto da fatura.

Acesse o Painel do Cliente em www.secnet.com.br/clientes faça login e clique em Faturas > Minhas Faturas, clique em Ver fatura, e GERAR BOLETO.

Como recupero minha senha?

Para recuperar sua senha do Painel do Cliente, clique no link: https://secnet.com.br/clientes/pwreset.php

Verificar autenticidade da nota

Para verificar a autenticidade da nota, clique aqui.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Atualmente a SECNET aceita pagamentos por:

  • BOLETO
  • PAGSEGURO (EM BREVE)

O que é Blacklist?

Blacklist trata-se de uma lista de e-mails, domínios ou endereços IP, reconhecidos como fontes de spam. Geralmente, utiliza-se este recurso (blacklist) para bloquear os e-mails suspeitos de serem spam, no servidor de e-mails. Em alguns casos, os filtros configurados no programa leitor de e-mails também podem utilizar blacklists.

Transferência de domínio do registro.br

Solicitando a transferência do contato da Entidade-> Mudar o ID da entidade a qual pertence o seu dominio.

http://registro.br/cgi-bin/nicbr/transf_contato

Solicitando a transferêcia de propriedade de um domínio-> Mudar o proprietario do dominio CPF CNPJ.

http://registro.br/cgi-bin/nicbr/transf_titul

Como alterar senha de acesso ao cPanel?

1. Acesse o cPanel, vá até a seção “Preferências”, e clique em “Alterar Senha” (ou “Change Password”, caso a interface do seu painel de controle esteja em inglês).

2. Preencha os campos solicitados:

  • Atual senha: ******
  • Nova senha: ******
  • Nova senha: (confirmação)

3. Clique no botão “Trocar sua senha agora”(ou “Change password”, caso a interface do seu painel de controle esteja em inglês).

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